Hotel Mikołajki, Mikołajki
, Mikołajki

Terms and conditions

Choose a date
26 Oct 2021
27 Oct 2021

Lowest price guarantee

Hotel regulations
and reservation conditions

  1. General terms
  1. The Terms and Conditions, drawn up by Dobry Hotel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.  (later referred to as: “Service Provider”), describe the rules of the hotel and provision of accommodation services, the terms for making hotel room reservations and the terms of providing services via the internet webpage found at the address www.hotelmikolajki.pl. The Service Provider is the hotel operator.

  2. The Guest and the Service Provider are obliged to observe the Terms and Conditions as soon as the former commences using the services provided by the latter. The servicing process and the Guest’s stay at the hotel shall be performed in compliance with the rules set out herein.

  1. Definitions 
  1. Guest – a person with full legal capacity or an entity using the Services provided by the Service Provider in accordance with the Terms and Conditions,

  2. Services – every service provided in accordance with the Terms and Conditions, particularly hotelling services within the hotel and online processing via the e-Service,

  3. e-Service – internet website for placing reservations on-line, using the booking System.

  1. Type and range of Services on offer
  1. The Service Provider offers hoteling services as specified in the Act on Tourist Services of 29 August 1997. The services are, in particular:
  • letting out hotel rooms,
  • catering services,
  • renting conference rooms,
  • renting out parking spots.
  1. It is possible to reserve a hotel room in the following ways:
  • via the reservation System – an interactive form published by third parties via the e-Service, making it possible to book a hotel stay in a hotel which is available through the System.
  • on the phone, using the phone number of the Service Provider published in the e-Service,
  • via e-mail using the e-mail address of the Service Provider published in the e-Service,
  • in person – at the hotel reception.
  1. Payments – The e-Service gives the Guest the possibility to make online payments while booking a hotel stay, by means of the tPay service. If the reservation is made in a way other than online, the payment can be made in cash, by bank transfer or by card.

  2. The Service Provider accepts the following bank cards:

  • for online payments: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, American Express,
  • for direct payment at the hotel: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, American Express.
  1. The hotelling services offered as part of the hotel stay depend on the category and standard of the hotel. Should there be any reservations as to the quality of the services offered, the Guest is kindly requested to report them at the hotel reception during the stay, which will enable the Service Provider to react immediately.

  2. As part of the hotelling service, the Service Provider ensures, in particular:

  • the stay of the Guest at the hotel, including respect for the privacy of the Guest’s personal data in compliance with Article 6 para. 1b of the GDPR (the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, andrepealing Directive 95/46/EC), i.e. the processing of personal data is necessary for the execution of an agreement to which the Guest is a part;

  • professional and polite handling in all the services provided;
  • room cleaning (between. 8:00 - 16:00) and the rectification of technical failures during the guest’s absence, and during his/her presence only if he/she requests it;
  • effective technical service: should there be any technical failures that cannot be fixed, the hotel will take all possible steps to alleviate the inconvenience. If the failure is repaired, the Guest does not have the right to compensation.
  1. Moreover, at the Guest’s request, the Service Provider offers the following additional services as part of the hotelling service:
  • provision of information regarding one’s stay and journey;
  • provision of a wake-up call;
  • storage of valuables in a safe throughout the duration of the Guest’s stay at the hotel, in compliance with the provisions of the Civil Code;
  • storage of luggage (Note: the hotel is not obliged to accept luggage at times outwith the Guest’s stay or items which do not bear the characteristics of personal luggage);
  • ordering of a transportation service;
  • processing of reservations for fitness services (Note: this does not guarantee the availability of such services);
  • provision of paid room-service;
  1. Terms and Conditions of the hotel
  1. A hotel room is let out for a day. The hotel day starts at 14:00 on the day of arrival and ends at 12:00 on the day of departure.

  2. If, when taking a room, the Guest does not specify the duration of his/her stay it is assumed that the stay is for one day only.

  3. At the Guest’s request, and only as far as it is possible, the hotel can (with an extra charge) extend the hotel „day”.

  4. A request to prolong one’s stay or extend the hotel day shall be submitted by the Guest at the reception by 10:00 on the day of the planned departure at the latest. The hotel will fulfil the request as far as it is possible.

  5. Should the Guest fail to vacate the room by the required time, the Service Provider shall have the right to pack the Guest’s belongings in the presence of a 2-member committee, where one of the persons present must be the Director or Manager of the hotel. The packed items will await collection from a deposit at the hotel reception.

  6. Objects left in the hotel room after a Guest’s departure will be sent to the address indicated by the Guest – at his/her cost. In the case of lack of such instructions, the hotel retains left objects for a period of one year.

  7. A request to cut short one’s stay must be submitted by the Guest at the hotel reception by 18:00 on the day before the Guest’s early departure. Should this requirement not be fulfilled, the next hotel day shall be considered as used, unless it is stated otherwise in the terms of the offer accepted by the Guest.

  8. The Guest may not let other persons use the room without that person having previously checked in at the reception, even during the time the Guest has already paid for.

  9. Persons who are not checked-in can only be present in the hotel room between 06:00 and 22:00 having informed the hotel receptionist.

  10. Afer check-in, the Guest ought to check the room and its furnishings and keep them intact. If the Guest observes any damage, he/she should immediately inform the hotel reception. Should the Guest fail to do so and the hotel personnel find some damage, the Guest will be held financially responsible for that damage.

  11. The Guest is liable for any damage to the hotel property caused by themselves, persons in their charge or persons visiting them.

  12. The Guest is obliged to pay for his/her stay and any ordered or used services or goods before leaving the hotel, at check-out at the latest. If the bill is not settled, the Service Provider has the right to charge the Guest for all services and goods provided to him/her during the stay.

  13. The Service Provider is liable for the loss or damage to items brought by the Guest onto the premises within the provisions of the Civil Code.

  14. Valuables, money and documents shall be kept in a locked safe in the hotel room, or at the reception deposit. The hotel does not accept responsibility for any valuables left elsewhere.

  15. The quiet hours at the hotel are between 22:00 and 06:00.

  16. The conduct of Guests and persons using the services at the hotel should be such as not to disturb the peaceful enjoyment of the stay by any other Guest. The hotel retains the right to cancel the hoteling service for any person who violates this rule. There is a smoking ban at the hotel. If the ban is not observed, the Guest may be charged a fine of 1000 PLN for each discovered violation of the ban. The Guest is also obliged to cover the cost of the emergency services which are called for automatically by the fire alarm system.

  17. Each time the Guest leaves the hotel room during his/her stay, they are obliged to secure it in order to prevent third persons from entering it. When the Guest is not in the room, doors and windows must remain shut/locked.

  18. In case of noticing a fire, the Guest must notify the hotel personnel as far as it is possible and move towards an exit in accordance with the evacuation route (as detailed in instructions in the room and throughout the hotel). Until the arrival of the fire brigade the hotel personnel are responsible for the evacuation of all people from the premises.

  19. Fire safety regulations forbid the use of appliances which are not part of the room equipment (e.g. immersion heaters, electric cookers etc.)

  20. The Service Provider may collect a „climate fee” in compliance with current regulations.

  1. Booking the hotel room
  1. It is possible to book the hotel room in the following ways:
  • through the e-System,
  • on the phone,
  • by e-mail,
  • in person at the hotel reception.
  1. In order to book a room the Guest needs to accept the Terms and Conditions, provide the necessary personal details (such as name and surname, home address, time of stay, payment method) and to cover, either in full or in part, the costs of the stay – depending on the terms of a particular offer or individual arrangements. If the terms of a particular offer do not require any advance payment, the Service Provider does not guarantee the reservation of a stay. The Guest is obliged to provide complete and actual data only. The Guest understands and accepts the fact that providing illegal or false data to the Service or the Service Provider is strictly prohibited.
  1. When making a reservation via the e-System, an additional condition is to confirm the fact of having made a reservation by clicking on the „Book and pay” button and then making a payment, either through the eCard system or (if this method is available) during the Guest’s stay at the hotel.

  2. While processing the reservation, the Service Provider informs the Guest of:

  • the main data concerning the booking, as communicated by the Guest, and all related prices,
  • the identification details of the Service Provider,
  • the fact that a Guest who is considered a consumer, as described in the Civil Code (Article 22[1]), does not have the right to withdraw from the hotelling service agreement, in compliance with the Consumer Rights Act (Article 38, Item 12).
  • additional charges related to services not included in the reservation, which the Guest may choose to order during his/her stay.
  1. Having processed the booking by the e-Service or e-mail, the Service Provider shall send booking confirmation, including all information listed in point 4 (above) to the e-mail address provided by the Guest. If the booking is made on the phone or in person, the abovementioned information shall be given to the Guest while the reservation is being made or in another way, to be agreed with the Guest.
  1. Cancelling the hotel room reservation
  1. The cancellation of a booking made by the Guest shall be performed in the same way as the reservation process.

  2. Cancelling a room reservation is possible one day before the beginning of the booked stay (i.e. before 12:00) unless it is stated otherwise in the terms of the particular offer.

  3. Should the reservation be cancelled later than the time stated in point 2 (above), or should the Guest fail to appear at the beginning of the booked stay, the Guest will be obliged to pay the reservation fee unless the reservation was made within an offer whose Terms and Conditions state otherwise.

  4. The reservation fee is the amount charged for the first unused day for all the rooms booked by the Guest, unless the terms of the particular offer state otherwise. If the reservation was made as part of a non-return offer (such as HOT DEAL), the reservation fee amounts to the charge for all the unused days in all the rooms booked by the Guest as part of that stay.

  5. If the cancellation is valid and correctly performed, the Service Provider will without delay return the payment made by the Guest minus the reservation fee (if that was stated in the terms of the offer which the booking concerned).

  1. Liability of the Service Provider
  1. The Service Provider does not bear liability for any shortcomings in the performance of duties imposed on him by the Terms and Conditions, if such shortcomings were the result of circumstances beyond the Service Provider’s control despite due diligence.

  2. The Service Provider is not responsible for any loss resulting from the suspension or cessation of service by the Service Provider.

  3. The Service Provider does not bear responsibility for loss or damage, including lost benefits, incurred as a result of the Guests’ disregard for the Terms and Conditions or the Law.

  4. Liability limitations do not refer to a Guest who is a consumer as defined by Article 22[1] of the Civil Code.

  1. Service Provider’s intellectual property
  1. Information resources, as well as any other content of the e-Service such as texts, graphic designs, logotypes, icons, buttons or images, constitute the intellectual property of the Service Provider or entities with whom the Service Provider has previously entered into suitable agreement with and are copyright protected under Polish and international law, particularly by the provisions of the Act of 4th February 1994 on Intellectual Property and Related Laws.

  2. It is prohibited to copy, make copies of, or use the information, data or other content available on the e-Service or originating from it, in any other way, whether in full or in part, except in cases of fair use resulting from the provisions of the law.

  1. Complaints
  1. The Guest has the right to make a complaint about any aspect of the Service or the Service Provider’s conduct which does not comply with the Terms and Conditions.

  2. Any complaints, containing the Guest’s details (i.e. full name, e-mail address) and a short description of the reported complaint, are to be submitted using (a) the contact form available on the main e-Service site after clicking on „Contact”, or (b) in writing to the Service Provider’s postal address.

  3. The Service Provider looks into all complaints within 14 days of receipt. Should the complaint concern services provided on-line which cannot be investigated within 14 days, the Service Provider shall inform the Guest of the reasons for the delay and the expected duration of the process.

  1. Final provisions
  1. The content of the Terms and Conditions can be changed. The Guest will be informed of any changes via the internet website of the Service Provider. There will be a period of at least 14 days between the announcement of changes and their actual implementation.

  2. Any disputes arising between the Service Provider and a Guest who is not a consumer as defined by Article 22[1] of the Civil Code will be subject to a court with jurisdiction over the area where the head office of the Service Provider is located.

Regulamin Parkingu Zewnętrznego Hotelu Mikołajki Leisure&SPA

 

1. Parkingi zewnętrzne dolny i górny są płatne, niestrzeżone.

2. Parkingi są zabezpieczone systemem monitoringu.

3. Parkingi przeznaczone są dla samochodów osobowych, vanów, autokarów.

4. Na terenie parkingów obowiązują powszechne zasady ruchu drogowego.

5. Na terenie parkingów obowiązuje prędkość maksymalna 5 km/h.

6. Parkingi czynne są całą dobę, siedem dni w tygodniu.

7. Korzystający z parkingów uprawniony jest do parkowania na dowolnym, nie objętym rezerwacją, miejscu parkingowym w ramach górnego lub dolnego parkingu w zależności od opcji jaką Gość wykupił lub posiada w ofercie pobytowej.

8. Korzystający z parkingów ma obowiązek zapoznania się oraz przestrzegania regulaminu parkingu.

9. Goście hotelowi mają obowiązek opuszczenia parkingów do godziny 12:00 w dniu wyjazdu z Hotelu. W przypadku wyjazdu po godzinie 12:00 kolejną dobę postoju uznaje się za rozpoczętą.

10. Dla Gości spoza hotelu legitymujących się dowodem zakupu usług w obiekcie w dniu postoju do 2 h parking bezpłatny.

11. Przy opuszczaniu parkingów, parkujący zobowiązany jest do dokonania opłaty należnej za korzystanie z postoju. Opłaty parkingowe pobierane są w recepcji hotelowej.

12. Korzystający z parkingu proszony jest o ograniczanie, do niezbędnego minimum, czasu pracy silnika samochodowego podczas postoju.

13. Pojazd przyjęty na parkingi musi zostać należycie zabezpieczony przez właściciela:

13.1 wyłączony silnik;

13.2 wyłączone światła oraz inne odbiorniki prądu za wyjątkiem zabezpieczeń alarmowych;

13.3. zamknięte okna i drzwi;

14. Na terenie parkingów obowiązuje zakaz:

14.1 spożywania alkoholu;

14.2 palenia tytoniu;

14.3 mycia pojazdów.

15. Dzieci mogą przebywać na terenie parkingów wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.

16. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za szkody pojazdu parkującego, powstałe na skutek:

16.1 rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa ogólnego
i przeciwpożarowego przez korzystającego z parkingów;

16.2 przestępstwa lub wykroczenia dokonanego przez korzystającego
z parkingów;

16.3 uszkodzeń powstałych przed wprowadzeniem pojazdu na parkingi;

16.4 nie zabezpieczenia lub nienależytego zabezpieczenia pojazdu;

16.5 kierowania pojazdem przez właściciela lub upoważnionego kierowcę
w stanie nietrzeźwości, pod wpływem narkotyków lub innych środków odurzających;

16.6 kradzieży pozostawionych w pojeździe przedmiotów wartościowych, gotówki, papierów wartościowych, dokumentów itp.;

16.7 uszkodzenia pojazdu w trakcie manewrowania;

16.8 szkód objętych obowiązkowym ubezpieczeniem komunikacyjnym;

16.9 kradzieży pojazdu oraz pozostawionych w nim rzeczy, jak również dodatkowego wyposażenia pojazdu;

16.10 działania sił wyższych takich jak: pożar, powódź, strajki, rozruchy, działania terrorystyczne itp.

17. Hotel może odmówić przyjęcia pojazdu na parkingi w przypadku:

17.1 braku wolnych miejsc parkingowych;

17.2 złego stanu technicznego pojazdu;

17.3 braku podania przyczyny.

 

Dyrektor hotelu
Tomasz Jagier

Regulamin sali zabaw Hotelu Mikołajki Leisure&SPA

REGULAMIN SALI ZABAW HOTELU MIKOŁAJKI LEISURE&SPA
 
1. Niniejszy Regulamin obowiązuje na terenie Sali Zabaw, zwanych w dalszej części regulaminu Salą Zabaw zaaranżowaną pomieszczeniu należącym do Hotelu.
2. Rozpoczęcie korzystania z Sali Zabaw jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu przez Opiekuna dziecka.
3. Opiekun dziecka (rozumiany jako rodzic, opiekun prawny, jak i inna osoba sprawująca faktyczny nadzór nad dzieckiem podczas pobytu w Hotelu) mają obowiązek zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed skorzystaniem z Sali Zabaw przez dziecko oraz poinformowania dziecka o ogólnie obowiązujących zasadach korzystania z Sali Zabaw, jak i znajdujących się w niej urządzeniach.
4. Sala Zabaw czynna jest codziennie w godzinach 9:00 – 13:00 i 15:00 – 20:00. Wstęp na Salę Zabaw poza wskazanymi godzinami jest zabroniony, chyba że personel Hotelu zezwoli na przebywanie na Salach Zabaw określonych osób. Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia Sali Zabaw, co będzie potwierdzone widoczną informacją przy wejściu do Sali Zabaw.
5. Korzystanie z Sali Zabaw jest przewidziane dla dzieci w wieku 5 - 12 lat. dzieci do 5 lat powinny przebywać w sali pod opieką rodziców.
6. W trakcie korzystania z Sali Zabaw dzieci jak i opiekunowie nie powinni mieć ubioru lub ozdób, które mogłyby wyrządzić szkodę innym osobom lub ulec uszkodzeniu, takich jak: zegarki, bransoletki, łańcuszki z ostrymi zakończeniami, odzież z ostrymi elementami lub wykończeniem. Personel Sali Zabaw może odmówić przyjęcia dziecka lub skrócić jego pobyt, jeśli ubiór dziecka lub opiekuna może potencjalnie powodować ryzyko wyrządzenia szkód innym osobom.
7. Dzieci przebywają w Sali Zabaw ze swoim Opiekunem/Rodzicem. Opiekunowie/Rodzice sprawują nadzór nad dzieckiem podczas jego pobytu w Sali Zabaw.
8. Na Sali Zabaw w wybranych terminach prowadzone są zajęcia organizowane przez Animatorów. Zajęcia odbywają się wedle ustalonego harmonogramu. Szczegółowe informacje na temat harmonogramu dostępne są u personelu Hotelu. Animatorzy prowadząc swoje zajęcia nie sprawują opieki ani nadzoru na pozostawionymi w Salach Zabaw dziećmi.
9. Dzieci pozostawione w Sali Zabaw bez Opiekuna (rodziców lub prawnych opiekunów) przebywają w niej na wyłączną odpowiedzialność rodziców lub prawnych opiekunów. Hotel, jego personel, jak i Animatorzy nie sprawują opieki ani prawnego nadzoru na dziećmi w Sali Zabaw. W sytuacji zamiaru pozostawienia dziecka w Sali Zabaw bez opieki, rodzic/opiekun zobowiązany jest do poinformowania o tym zamiarze personelu Sali Zabaw oraz przekazanie kontaktowego numeru telefonu komórkowego.
10. Hotel informuje, że istnieje możliwość zamówienia odpłatnej opieki nad dzieckiem z podmiotu zewnętrznego, współpracującego z Hotelem. Szczegółowych informacji udziela personel Hotelu.
11. Ze względów epidemiologicznych, mając na uwadze zdrowie pozostałych uczestników Sali Zabaw, personel Sali Zabaw może odmówić wstępu dzieciom lub rodzicom/opiekunom z widocznymi objawami choroby (widoczne objawy przeziębienia takie jak katar, kaszel, wysoka temperatura jak i widoczne objawy innych chorób).
12. Obowiązkiem Rodzica/Opiekuna dziecka jest powiadomienie personelu Sali Zabaw o chorobach lub niepełnosprawności dziecka, które mogą mieć wpływ na prawidłowe korzystanie przez dziecko z Sali Zabaw.
13. Z urządzeń zabawowych dostępnych w Sali Zabaw należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem i funkcją. Zabronione jest wynoszenie urządzeń jak i zabawek poza teren Sali Zabaw.
14. Zabronione jest wnoszenie do Sali Zabaw własnego jedzenia i napojów oraz spożywania w Sali Zabaw posiłków i napojów serwowanych w restauracji hotelowej. Na terenie Sali Zabaw obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów, spożywania napojów alkoholowych i środków odurzających oraz wprowadzania zwierząt. W razie stwierdzenia naruszenia powyższego zakazu przez personel hotelu, może on nakazać opuszczenie Sali Zabaw przez Rodzica/Opiekuna po uprzednim odebraniu przezeń dziecka.
15. Na terenie Sali Zabaw zabrania się w szczególności: popychania, bicia i stosowania innych form przemocy w stosunku do innych uczestników zabawy; niszczenia i brudzenia konstrukcji, zabawek, ścian i elementów wystroju.
16. Personel Sali Zabaw może odmówić przyjęcia dziecka lub skrócić jego pobyt, jeśli swoim zachowaniem zagraża ono innym uczestnikom zabawy lub sobie samemu.
17. Wszelkie szkody na mieniu lub osobie powinny być zgłaszane bezpośrednio po ich wystąpieniu, przed opuszczeniem Sali Zabaw.
18. Za osobiste rzeczy zgubione, pozostawione bądź zniszczone w Sali Zabaw Hotel nie ponosi odpowiedzialności, chyba, że szkody te wynikają z winy lub zaniechania personelu.
19. Urządzenia audiowizualne znajdujące się w Sali Zabaw może obsługiwać wyłącznie uprawniony Personel.
20. Wszelkie uwagi i zastrzeżenia powinny być zgłaszane personelowi Sali Zabaw lub Recepcji Hotelu.
21. Prawni opiekunowie dzieci ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzane na osobach i mieniu przez dzieci pozostające pod ich opieką, chyba, że odpowiedzialność będzie inaczej kształtowana przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
22. Personel Sali Zabaw może odmówić przyjęcia dziecka lub skrócić jego pobyt, jeśli nie przestrzega ono zasad Regulaminu, korzysta z urządzeń lub zabawek w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem, nie wykonuje poleceń personelu bądź swoim zachowaniem zagraża innym dzieciom lub samemu sobie.
23. Na terenie Sali Zabaw należy przestrzegać ogólnie obowiązujących reżimów bezpieczeństwa i higieny.
24. Przed wejściem do Sali Zabaw każdy powinien zdezynfekować dłonie udostępnionym przez Hotel preparatem. Wymagane jest zasłonienie nosa i ust w sytuacji, gdy nie jest możliwe zachowanie odległości 2 m pomiędzy innymi uczestnikami Sali Zabaw (nie dotyczy rodziny i osób pozostających we wspólnym gospodarstwie domowym).
 
Dyrektor hotelu
Tomasz Jagier

Regulamin pobytu ze zwierzętami domowymi

REGULAMIN POBYTU W HOTELU MIKOŁAJKI LEISURE&SPA ZE ZWIERZĘTAMI DOMOWYMI

  1. Hotel Mikołajki***** (zwany dalej „Hotelem”) przyjmuje Gości wraz ze zwierzętami jedynie po uprzednim zgłoszeniu tego faktu przy rezerwacji pobytu w Hotelu i uzyskaniu pisemnego potwierdzenia w drodze wiadomości mailowej na adres podany przy rezerwacji pobytu oraz z zastrzeżeniem, że akceptowane są tylko zwierzęta domowe.
  2. Koszt pobytu zwierzęcia w Hotelu wynosi 150 zł/doba.
  3. Hotel może odmówić wyrażenia zgody na pobyt w Hotelu zwierząt ras powszechnie uznawanych za groźne lub agresywne, w tym m.in.: Pit bull, Rottweiler, Doberman, Dog, Owczarek, Amstaff, Buldog.
  4. Właściciel powinien posiadać książeczkę zdrowia zwierzęcia z aktualnymi wpisami o szczepieniach i odrobaczeniu.
  5. Zwierzęta powinny być trzymane w pokojach. Na terenie Hotelu psy muszą być wyprowadzane na smyczy i w kagańcu, pod opieką właściciela, bądź osoby upoważnionej.
  6. Zabrania się wprowadzania zwierząt do punktów gastronomicznych, rekreacyjnych oraz na teren placu zabaw dla dzieci. Wyjątek stanowi pies przewodnik.
  7. Właściciele psów muszą posiadać specjalnie przeznaczone dla nich posłanie.
  8. Jeżeli pościel w pokoju, w którym przebywa zwierzę będzie przez nie zabrudzona (sierść, błoto) lub uszkodzona, właściciel jest zobowiązany do odkupienia całego kompletu pościeli w cenie określonej przez Dyrekcję Hotelu.
  9. Właściciele psów są zobowiązani do dbania o czystość związaną z pobytem ich zwierzęcia w Hotelu, w tym do natychmiastowego sprzątania nieczystości pozostawionych w hotelu i jego otoczeniu. Właściciele kotów są zobowiązani do posiadania kuwety z piaskiem i opróżniania jej do plastikowej torby, którą następnie będą wyrzucać do pojemnika wskazanego przez pracownika Hotelu.
  10. Żadne ze zwierząt nie powinno być pozostawione samo w pokoju dłużej, niż wynika to z jego indywidualnych potrzeb fizjologicznych. W przypadku, gdy pracownicy Hotelu będą mieli uzasadnione podejrzenia, że pozostawione w pokoju zwierzę zakłóca pobyt innych Gości, niszczy mienie Hotelu, bądź może spowodować sytuację zagrożenia dla siebie lub innych Gości, Pracownicy Hotelu będą starali się skontaktować z właścicielem w celu rozwiązania problemu. Gdy kontakt będzie niemożliwy, Hotel zastrzega sobie możliwość wejścia personelu do pokoju Gościa również z ewentualną pomocą odpowiednich służb i usunięcia zwierzęcia z Hotelu.
  11. Właściciel zwierzęcia ponosi za niego pełną odpowiedzialność i jest zobowiązany do naprawienia wszystkich szkód spowodowanych przez zwierzę podczas pobytu w Hotelu w mieniu Hotelu bądź mieniu innych Gości oraz do pokrycia wszystkich związanych z tym kosztów. Koszty związane z usunięciem szkód spowodowanych przez zwierzę będą wyceniane przez Dyrekcję Hotelu.
  12. Właściciele są odpowiedzialni za zachowania przez swoje zwierzęta ciszy w Hotelu i nie zakłócanie spokoju innym Gościom. W przypadku powtarzających się kilkakrotnie skarg ze strony innych Gości, bądź personelu, Hotel zastrzega sobie prawo do prośby o usunięcie zwierzęcia z Hotelu.
  13. Zastrzegamy sobie prawo do niesprzątnięcia pokoju w trakcie pobytu Gości
    w którym znajduje się pozostawione zwierzę. Pokój zostanie sprzątnięty jedynie w obecności właściciela zwierzęcia, który będzie sprawował opiekę nad zwierzęciem.

 

Nieprzestrzeganie regulaminu skutkować będzie karą pieniężną w wysokości 500 zł


 


Dyrektor hotelu

Tomasz Jagier

 

see on map
Booking not available To book your stay, please contact the reception.
Safe Hotel – our actions taken due to COVID-19 pandemic Read more

In order to provide services at the highest level, the Website uses cookies saved in the browser's memory . Detailed information on the purpose of their use and the possibility to change cookie settings can be found in the Privacy Policy.
By clicking ACCEPT ALL, you agree to the use of technologies such as cookies and to the processing of your personal data collected on the Internet, such as IP addresses and cookie IDs, for marketing purposes(including automatically matching ads to your interests and measuring their performance) by Dobry Hotel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k., ul. Pułaskiego 18-20, 81-762, Sopot . You can change cookie settings in the settings.

Manage privacy settings
Cookies necessary for the operation of the website

Cookies necessary for the operation of the services available on the website, enabling the viewing of offers, making reservations, supporting security mechanisms, among others: authentication of users and detection of abuse.

Analytical cookies

Cookies allow the collection of information about the user's use of the website to optimize its functioning and to adapt to the user's expectations.

Marketing cookies

Cookies allow the display of marketing content tailored to user's preferences, and the sending of notifications about marketing offers corresponding to their interests, including product information as well as information about services provided by the website administrator and third parties.

Your preferences have not yet been saved